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如何注册档案

注册托管档案是使用福蕴全部服务的第一步，约 5 分钟完成。流程如下：

1
手机验证码验证身份 在注册档案页面输入 11 位手机号，点击"获取验证码"，输入收到的 6 位验证码即可完成身份验证。新手机号会自动创建演示账号。
2
填写真实姓名与身份证号 与身份证一致的姓名、身份证号、常住地址。法务审核和现场执行均要求实名制。
3
描述嘱托清单 用简要文字说明您想处理什么、按什么方式处理。可参考页面上的 4 类标签（电子产品、账号注销、隐私清理、资产交接）快速填入模板。
4
填写履约信息 选择目标城市、预计居住天数，系统自动估算差旅费用。选择履约触发窗口（冷静期到期 / 失联 / 离世）。
5
指定紧急联系人和继承人 填写紧急联系人姓名、手机号、与您的关系，以及指定继承人姓名。
6
上传本人出镜录像 手持身份证 + 口述身份信息和嘱托意愿，用于法务审核真实性，至少 15 秒。
7
勾选声明并提交 7 项法律声明 + 299 元年费退费规则勾选确认后，系统生成登记号并进入付款建档环节。
299 元年费：包含 12 个月数字托管档案 + 每日定期问候 1 次 + 失联后紧急联系人同步联系 + 客户中心查询 + 专属客服。

合同寄送说明

提交嘱托清单并完成 299 元年费付款后，合同寄送流程如下：

①
法务审核（1-2 工作日） 核验材料完整度、成年确认、资产来源合法性声明有效性、录像证据链。
②
寄出纸质合同（3-5 工作日） 顺丰/EMS 寄出两份纸质合同，附带填写指引与回邮袋。快递单号同步发送至手机号短信。
③
您纸质签名 → 回寄 1 份 两份同步签名后，自留 1 份，另 1 份放入回邮袋寄回平台存档。
④
证据留存 ≥ 10 年 录像 + 合同 + 登记信息按法务要求归档 ≥ 10 年，随时可配合司法调查。

常见问题

资产变卖是必须的吗？ +
不是必须的。我们先将账号直接移交家属继承，继承后再询问是否需要协助变卖。如家属选择自行处理或保留，我们不参与后续流程。
我写的这些内容，你们能看到吗？ +
看不到。数字黑盒内容用 AES-256 加密存储，连工程师也解不开。只有那一刻来临、经家人提交离世医学证明触发后才会解锁。
如果只是临时失联，会被误判吗？ +
不会。失联后先联系紧急联系人核实，需提交离世医学证明才会进入执行。万一误判，黑盒可重新锁定、问候恢复。
年费 299 元能退吗？ +
7 天冷静期内且未启动建档的，全额退款。已启动建档的扣除 30 元工本费后退还。
需要开具发票怎么办？ +
如需开具发票，请联系客服协助办理。
已经注册过了，怎么修改档案？ +
目前注册档案提交后暂不支持在线修改。如需补充或更正信息，请联系客服协助处理。
服务范围包括哪些城市？ +
全国主要城市均可服务。部分偏远地区可能产生差旅费用调整，注册档案时系统会自动估算。若您所在城市暂不在标准服务范围，可通过微信联系客服沟通替代方案。
紧急联系人和继承人需要同意吗？ +
建议事先与他们沟通并征得同意。注册档案时您需勾选"本人已取得紧急联系人、指定继承人的同意"声明。平台在执行时会核验紧急联系人身份，以避免纠纷。